サンマッサーホット２２ＢＬの場合
修理を依頼される前に次のことを点検してください。
温熱機能に関することはこちら
| こんなとき | 点検するところ | 処置 |
| 液晶の画面に表示されないか非常にうすい | ACアダプターが正しく接続されていますか。 | ACアダプターを正しく接続してください。 |
| 電池が正しくセットされていますか。 | プラス、マイナスを確かめて正しくセットしてください。 | |
| 電池が消耗していませんか。(BAT表示点灯) | 電池を交換してください。 | |
| 電池では通電するがアダプターでは通電がない。 | アダプターが断線しています。サンマッサー専用アダプターをお買い求めください。 ご購入はこちら |
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| 液晶の画面に表示がでるが刺激が弱いか全くない | 強さ(出力)表示はどうなっていますか。 ※強さ表示は0.0から10.0まで |
強ボタンで強さ(出力)を調整してください。強ボタンを押さえたままの状態にすると上がっていきます。※個人差はありますが通常3.0位から感じはじめます。 |
| 導子のプラグが出力端子の奥まで差し込まれていますか。 | 奥まで差し込んでください。 | |
| 温熱導子、粘着Ｊ(Ｌ)導子使用の場合、粘着パッドが汚れていませんか。 | 水道の蛇口より軽く水を出しながら、２～３秒程度、指の腹で粘着面全体を軽くこするようにして、表面の汚れを落としてください。(パッドの表面が汚れていると電気を通しにくくなります) パッドの表面は水が浸透しやすく、洗いすぎるとパッドが崩れやすくなります。汚れが取り除けたら、しばらく乾燥させてください。３０分程度が目安です。 ※損傷(消耗)が激しいときは新しい粘着パッドと交換してください。 |
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| 平型導子・棒型導子・山型導子使用の場合、パッド(スポンジ)に水を十分含ませていますか。 | 水が足りなければ、水をつけなおしてください。(水を十分含んでいないと電気は流れません。) ※水を含みにくくなったとき(腐食)は新しいパッドと交換してください。 |
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| 通電があったりなかったりしませんか。(特に導子を動かしたとき) | 導子・コードの接触不良です。 ご購入はこちら |
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| 別の導子を使用してみてください。 | 別の導子で通電があれば、現在お使いの導子・コードの接触不良です。 ご購入はこちら |
温熱機能に関すること
| こんなとき | 点検するところ | 処置 |
| 温熱スイッチが入らない | ＡＣアダプターが正しく接続されていますか。（電池では使用できません。） | 温熱機能を使うときは、アダプターを正しく接続してください。 |
| 温熱導子が温かくならない | 温熱ボタン【「低温」「中温」「暖温」】を押していますか。 | どれかのボタンを押してください。（温熱表示ランプ、温度表示ランプが点灯します。） |
| ヒーター断線、過電流のランプが点灯していませんか。 | 温熱導子を正しくセットし直し、一度温熱「切」ボタンを押してから新たに中温（低温・暖温）を押してください。 再び点灯する時はコードまたはヒーターの断線です。温熱導子を交換してください。 ご購入はこちら |
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| 温度が低い | 温度レベルが低くありませんか。 | 温度レベルを上げてください。（低温→中温→暖温） 本体左側面の季節温度を調整してください。（夏→春・秋→冬） |
| 温熱導子が破れたら | — | 使用しないでください。 ご購入はこちら |
| パッドの表面が丸く茶色に変色してきたら | 導子の電極が酸化（サビ）してパッドに移ったものです。 | 低周波が流れにくくなります。導子の寿命です。 ご購入はこちら |